В 2014 году поправки в закон о потребительском кредите, для коллекторов был установлен ряд правил: коллекторам были запрещены личные встречи и рассылка SMS заемщикам с 22:00 до 8:00 по рабочим дням и с 20:00 до 9:00 по выходным и праздникам. Коллекторы не имеют права угрожать жизни, здоровью и имуществу должника или членам его семьи — эти действия попадают в разряд уголовных преступлений. В планах же министерства создание госреестра российских взыскателей долгов, деятельность организаций, не попавших в список, будет запрещена. Из известных на данный момент требований к желающим заняться сбором долгов — минимальный уставной капитал фирмы в размере трех миллионов рублей, остальные критерии обсуждаются.

 

Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Михаил Емельянов заявил, что коллекторскую деятельность давно следовало взять под контроль. «То, что государство должно устанавливать стандарты в этой сфере деятельности, это однозначно, а недобросовестные коллекторы, безусловно, должны быть выведены с рынка», — рассказал он «Парламентской газете». По словам депутата, Правительству также стоит обратить внимание и на другие формы регулирования, например такие, как саморегулирование, которое в последнее время стало более популярным, чем лицензирование, которое плохо работает и является весьма коррумпированной формой контроля.