Народными депутатами Якутии ведется постоянная работа над обращениями граждан, осуществляемая через Общественные приемные. 

Якутяне обращаются к народным депутатам Республики Саха (Якутия), порой, как к последней инстанции. Положительное решение некоторых обращений занимают много времени и усилий депутата.

13 сентября Общественная приемная председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина отметила трехлетие со дня своего образования. Она получила признание якутян, благодаря, в том числе, конструктивной работе членов фракции «Единая Россия» в Государственном Собрании (Ил Тумэн) под руководством первого вице-спикера парламента Александра Морозкина над обращениями граждан. Члены депутатской фракции принимают граждан как в Общественной приемной председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина так и в Общественной приемной Государственного Собрания (Ил Тумэн). На имя народных депутатов поступают письма, в которых граждане выражают свою благодарность за содействие в решении их проблем.

Достижение положительного решения вопроса, с которыми обращаются граждане иногда занимают месяцы и даже годы. Так, например, до сих пор народного депутата, постоянного секретаря Государственного Собрания (Ил Тумэн) Оксану Винокуровублагодарят жители дома №21/1 по улице Кирова г. Якутска, которых хотели выселить по решению суда без предоставления жилой площади. Они неоднократно обращались в Якутскую городскую думу, департамент имущественных отношений, министерство имущественных отношений, управление муниципального жилья, юрисконсультам, но безрезультатно. В итоге, инициативная группа обратилась к народному депутату Винокуровой О.А., которая помогла отстоять их права.

В Общественную приемную Государственного Собрания (Ил Тумэн) на днях поступило еще одно благодарственное письмо на имя Оксаны Александровны от жителя села Чымнайи Таттинского улуса Николая Антоева: «Выражаю Вам благодарность за то, что помогли в разрешении вопроса о выплате денег после паводка. Желаю, чтоб всегда оставались такой, умели слушать, понимать и вникать в чужие проблемы». Одинокий отец троих детей пострадал от весеннего паводка 2008 года в Таттинском улусе. Два года он пытался решить вопрос полного возмещения материального ущерба на местном уровне. Ему удалось получить единовременную материальную помощь в общем размере 6 тысяч рублей, также семье Антоевых была выплачена частичная компенсация материального ущерба за утерю имущества в размере 20 тысяч рублей. Но такая компенсация не могла возместить весь ущерб, нанесенный имуществу. В результате неоднократных депутатских запросов в адрес ГУ «Исполнительная дирекция по ликвидации последствий весеннего паводка и организации восстановительных работ в Республике Саха (Якутия)» гражданину Антоеву Н.В. были выделены средства в размере 50 тысяч рублей.

Говоря о работе над обращениями граждан, Оксана Винокурова отмечает: «Мы работаем для людей».

Пресс-служба Ил Тумэна.